Human Computer-Interface (HCI)
Istilah lain: man-machine interaction (MMI), computer and human interaction (CHI), dan human-machine interaction (HMI)
Tujuan:
User friendly (ramah dengan pengguna): kemampuan yang dimiliki oleh software atau program aplikasi yang mudah dioperasikan, dan mempunyai sejumlah kemampuan lain sehingga pengguna merasa betah dalam mengoperasikan program tersebut, bahkan bagi seorang pengguna pemula
WYSIWYG (what you see is what you get)
Mengurangi frustasi, ketidakamanan, dan kebingungan pada pengguna
Implikasi: meningkatkan kepuasan kerja dan menurunkan tingkat absensi pekerja HCI (lanjutan)
► Permasalahan yang muncul:
Programer tidak dapat memahami secara tepat penggunanya, mis: tentang keinginan dan lingkungan kerja pengguna
Sistem komputer mengharuskan pengguna untuk mengingat terlalu banyak informasi
Sistem komputer tidak memberikan ruang untuk toleransi kesalahan
Para pengguna berbeda dari sebelumnya
Para pengguna berbeda satu dengan lainnya
Para pengguna berbeda dari kita
► Mulai diterapkannya GUI (Graphical User Interface)
Prinsip Kerja Sistem Komputer
Input:
Angka, karakter, gambar, dll
Output:
Angka, karakter, gambar, suara, dll
Proses
Interaksi manusia dan komputerKriteria User Friendly
►Memiliki tampilan yang bagus
►Mudah dioperasikan
►Mudah dipelajari
►Pengguna selalu merasa senang setiap kali menggunakan software tersebut
Definisi IMK
► Sekumpulan proses, dialog, dan kegiatan dimana melaluinya pengguna memanfaatkan dan berinteraksi dengan komputer
► Suatu disiplin ilmu yang menekankan pada aspek desain, evaluasi, dan implementasi dari sistem komputer interaktif untuk kegunaan manusia dengan mempertimbangkan fenomena-fenomena disekitar manusia itu sendiri
► Suatu studi ilmiah tentang masyarakat didalam lingkungan kerjanya
Sistem IMK
HCIS = Æ’ (h,m,e,i,t)
Dimana:
HCIS = sistem manusia dan komputer
h = subsistem manusia
m = subsistem mesin
e = subsistem lingkungan
i = interaksi manusia dengan sub-sub sistem
t = waktu, lamanya interaksi terjadi
Aplikasi IMK
► Perkantoran
► Kendali proses
► Penerbangan
► Komunikasi
► Desain pekerjaan
► Pelatihan/seleksi
► dll
Bidang Studi yang Mempengaruhi Perkembangan IMK
HCI
Computational
linguistics Artificial
intelligence
Cognitive
science
Sociology
Ergonomics
Organizational
psychology
Mathematics
Cognitive
psychology
Social
psychology
Software
engineering
Anthropology
Piranti Bantu Pengembangan Sistem
► Pertama kali dikembangkan oleh MacApp oleh Apple pada pertengahan tahun 1980-an
► Contoh piranti bantu lainnya: Visual dBase, Visual BASIC, Visual J++, Visual C/C++, Borland Delphi, dll
► Keuntungan:
Tampilan/antarmuka yang dihasilkan menjadi lebih baik
Program antarmuka menjadi mudah ditulis dan lebih ekonomis untuk dipelihara
Kesalahan Mendasar Programmer
► Desain ini memuaskan saya, berarti juga akan memuaskan setiap orang
► Desain ini memuaskan rata-rata orang, berarti juga akan memuaskan setiap orang
► Manusia begitu amat beragam oleh karenanya tidak ada kemungkinan antar muka yang dapat memuaskan pengguna, tetapi karena sifat manusia yang adaptif sejak awalnya, maka itu tidak akan menjadi masalah
► Faktor ergonomi cukup mahal namun demikian produk-produk aplikasi komputer tetap terjual hanya dengan berdasarkan penampilan dan corak. Jadi pertimbangan ergonomi boleh diabaikan
► Ergonomi merupakan gagasan yang baik. Dalam mendesain sesuatu saya menggunakan pertimbangan ergonomi namun dilakukan berdasarkan intuisi dan menyandarkannya pada selera umum, jadi kita tidak memerlukan tabel data