Pengukuran Manfaat Investasi IT
Tantangan dalam menilai investasi IT adalah menilai atau memperkirakan manfaat apa yang akan diperoleh perusahaan nantinya
Manfaat bersifat Intangible yaitu sulit dikuantifikasikan menjadi angka finansial dan tidak langsung berpengaruh terdapat keuntungan perusahaan
David Silk menawarkan 6 langkah utama dalam mengukur manfaat investasi IT:
1. Identifikasi manfaat yang akan diperoleh dengan diimplementasikannya sistem baru
2. Identifikasi perubahan langsung yang terjadi terkait dengan manfaat yang telah didefinisikan di langkah pertama
3. Tentukan ukuran untuk merepresentasikan perubahan yang telah didefinisikan pada langkah kedua
4. Perkirakan kuantitas perubahan yang terjadi terhadap masing-masing ukuran yang ada
5. Transformasi perubahan kuantitas indikator ke dalam satuan finansial
6. Gunakan total hasil perhitungan sebagai jumlah manfaat yang diberikan oleh IT kepada perusahaan
